1. شرکت سنگین ماشین ایستا چه خدماتی ارائه می‌دهد؟

ما در حوزه تأمین، فروش و خدمات پس از فروش ماشین‌آلات سنگین و راه‌سازی فعالیت می‌کنیم. همچنین خدمات تعمیرات تخصصی، تأمین قطعات یدکی و پشتیبانی فنی نیز ارائه می‌شود.

2. چه نوع ماشین‌آلاتی در شرکت موجود است؟

لودر، بیل مکانیکی، گریدر انواع تجهیزات جانبی.
در صورت نیاز مشتری، امکان تأمین ماشین‌آلات سفارشی نیز وجود دارد.

3.آیا ماشین‌آلات شامل گارانتی هستند؟

تمام ماشین‌آلات نو دارای گارانتی رسمی و خدمات پس از فروش هستند. در مورد ماشین‌آلات کارکرده، ضمانت سلامت فنی ارائه می‌شود.

4.چگونه می‌توانم درخواست قیمت یا پیش‌فاکتور بدهم؟

از طریق فرم تماس، تماس تلفنی با واحد فروش یا ارسال درخواست در واتساپ شرکت. پاسخ‌گویی در کمتر از 24 ساعت انجام می‌شود.

5.آیا شرکت خدمات تعمیر و نگهداری ارائه می‌دهد؟

بله. تیم متخصص ما خدمات تعمیرات میدانی، اورهال، عیب‌یابی تخصصی و سرویس‌های دوره‌ای را ارائه می‌کند.

6. آیا امکان بازدید حضوری از ماشین‌آلات وجود دارد؟

بله. با هماهنگی قبلی می‌توانید از ماشین‌آلات موجود در محوطه شرکت بازدید کنید.

7.شرایط پرداخت چگونه است؟

بسته به نوع محصول و قرارداد، پرداخت به‌صورت نقدی، مرحله‌ای یا تسهیلاتی امکان‌پذیر است.

8.آیا ارسال ماشین‌آلات به شهرستان‌ها انجام می‌شود؟

بله. شرکت سنگین ماشین ایستا ارسال به سراسر کشور را با بیمه حمل معتبر انجام می‌دهد.

9. آیا شرکت مشاوره خرید ماشین‌آلات نیز می‌دهد؟

بله. کارشناسان ما با توجه به نوع پروژه شما بهترین گزینه از نظر توان، هزینه و بازدهی را پیشنهاد می‌کنند.

10.فرآیند خرید ماشین‌آلات چگونه است؟

پس از انتخاب دستگاه، بازدید فنی انجام می‌شود؛ سپس پیش‌فاکتور صادر شده و پس از تأیید و پرداخت، ماشین‌آلات با بیمه کامل ارسال می‌گردند.

11. آیا کارشناسان شرکت امکان بازدید از محل پروژه را دارند؟

بله. در صورت نیاز می‌توانید درخواست بازدید میدانی بدهید تا کارشناسان ما بهترین ماشین‌آلات و ظرفیت مورد نیاز پروژه را پیشنهاد دهند.

12. برنامه سرویس‌های دوره‌ای چگونه است؟

ماشین‌آلات دارای برنامه سرویس استاندارد شامل تعویض روغن، فیلترها، بازدید سیستم‌های هیدرولیک و موتور هستند. این خدمات توسط تیم فنی انجام می‌شود.

13.در صورت بروز خرابی در محل پروژه چه اتفاقی می‌افتد؟

واحد خدمات و پشتیبانی شرکت سنگین ماشین ایستا در سریع‌ترین زمان کارشناسان فنی را اعزام می‌کند.

14.شرکت سنگین ماشین ایستا آیا آموزش اپراتوری ارائه می‌دهد؟

بله. دوره‌های آموزشی برای اپراتورهای تازه‌کار یا جهت افزایش مهارت اپراتورهای پروژه برگزار می‌شود.

15.آیا برای خرید تعداد بالا تخفیف ویژه دارید؟

بله. برای خریدهای سازمانی یا عمده، شرایط ویژه و قیمت‌های رقابتی ارائه می‌شود.

16.ماشین‌آلات وارداتی دارای چه مدارکی هستند؟

تمام دستگاه‌های وارداتی دارای اسناد گمرکی، برگه سبز، برگه ترخیص و مدارک شناسایی معتبر هستند.

17.چطور می‌توانم از جدیدترین ماشین‌آلات مطلع شوم؟

از طریق تلگرام، صفحه رسمی اینستاگرام و بخش اخبار سایت می‌توانید از جدیدترین موجودی‌ها باخبر شوید.